Quy Định Đổi Trả (Bao Ăn)

1. Các trường hợp được đổi trả/hoàn tiền:

• Cua ốp (ít thịt): Tỷ lệ thịt dưới 80% (soi đèn không thấu).
• Cua chết: Đối với đơn hàng cam kết giao sống (trừ trường hợp khách để quá lâu không chế biến).
• Gạch vơi: Đối với Cua Gạch Son cam kết đầy gạch nhưng gạch bị vơi hoặc gạch muối tiêu.
• Sai sản phẩm: Giao nhầm size, nhầm loại so với đơn đặt hàng.

2. Quy trình xử lý nhanh gọn:

Quý khách vui lòng chụp ảnh hoặc quay video tình trạng cua (cắt dây, bẻ càng kiểm tra thịt) và gửi qua Zalo 0876.00.80.88.

Chúng tôi sẽ xác minh và tiến hành:

• Giao bù con mới ngay lập tức (Freeship).
• Hoặc hoàn tiền tương ứng giá trị con cua lỗi qua chuyển khoản.